Mar a dh ’aithnicheas tu na soidhnichean de làimhseachadh tòcail agus dè a nì thu

Susbaint

• Rudan ri bheachdachadh
• Tha iad a ’cumail“ buannachd cùirt dachaigh ”
• Bidh iad a ’faighinn ro fhaisg ro luath
• Leigidh iad dhut bruidhinn an toiseach
• Bidh iad a ’toinneamh na fìrinnean
• Bidh iad an sàs ann am burraidheachd inntleachdail
• Bidh iad an sàs ann am burraidheachd biùrocratach
• Bidh iad gad fhàgail duilich airson a bhith a ’togail dhraghan
• Bidh iad a ’lughdachadh na duilgheadasan agad agus a’ cluich suas an cuid fhèin
• Tha iad ag obair mar shagairt
• Tha iad an-còmhnaidh “dìreach a’ magadh ”nuair a chanas iad rudeigin mì-mhodhail no ciall
• Cha bhith iad cunntachail
• Bidh iad an-còmhnaidh aon-suas riut
• Bidh iad an-còmhnaidh gad chàineadh
• Bidh iad a ’cleachdadh do mhì-chinnt nad aghaidh
• Bidh iad a ’cleachdadh na faireachdainnean agad nad aghaidh
• Bidh iad a ’cleachdadh cuairtean ciont no ultimatums
• Tha iad fulangach ionnsaigheach
• Bheir iad dhut an làimhseachadh sàmhach
• Bidh iad ag ràdh no a ’dèanamh rudeigin agus a’ dol às àicheadh ​​sin
• Tha iad an-còmhnaidh “ro shocair,” gu h-àraidh aig amannan èiginn
• Bidh iad gad fhàgail a ’ceasnachadh do shunnd fhèin
• Dè a nì thu
• Ro-shealladh

Rudan ri bheachdachadh

Bidh luchd-làimhseachaidh tòcail gu tric a ’cleachdadh geamannan inntinn gus cumhachd a ghlacadh ann an dàimh.

Is e an amas mu dheireadh an cumhachd sin a chleachdadh gus smachd a chumail air an neach eile.

Tha dàimh fallain stèidhichte air earbsa, tuigse, agus spèis dha chèile. Tha seo fìor mu dhàimhean pearsanta, a bharrachd air feadhainn proifeasanta.

Aig amannan, bidh daoine a ’feuchainn ri na h-eileamaidean sin de dhàimh a chleachdadh gus buannachd a thoirt dhaibh fhèin ann an dòigh air choreigin.

Faodaidh na comharran de làimhseachadh tòcail a bhith subtle. Gu tric tha iad duilich an aithneachadh, gu sònraichte nuair a tha iad a ’tachairt dhut.

Chan eil sin a ’ciallachadh gur e do choire-sa a th’ ann - chan eil duine airidh air a làimhseachadh.

Faodaidh tu ionnsachadh aithneachadh an làimhseachadh agus stad a chuir air. Faodaidh tu cuideachd ionnsachadh gus do fhèin-spèis agus sanity a dhìon cuideachd.

Bidh sinn ag ath-sgrùdadh dhòighean cumanta air làimhseachadh tòcail, mar a dh ’aithnicheas tu iad, agus dè as urrainn dhut a dhèanamh an ath rud.

Tha iad a ’cumail“ buannachd cùirt dachaigh ”

Faodaidh a bhith nad fhòid dachaigh, ge bith an e an dachaigh agad fhèin no dìreach a ’bhùth cofaidh as fheàrr leat, a bhith cumhachdach.

Ma tha na daoine eile an-còmhnaidh ag iarraidh coinneachadh san rìoghachd aca, is dòcha gum bi iad a ’feuchainn ri mì-chothromachadh cumhachd a chruthachadh.

Bidh iad ag agairt seilbh air an àite sin, a tha gad fhàgail fo ana-cothrom.

Mar eisimpleir:

• “Coisich a-null don oifis agam nuair as urrainn dhut. Tha mi fada ro thrang airson coiseachd a-null thugad. ”
• “Tha fios agad dè cho fada de dhraibheadh ​​a tha dhòmhsa. Thig a-nall an-nochd. ”

Bidh iad a ’faighinn ro fhaisg ro luath

Is dòcha gum bi luchd-làimhseachaidh tòcail a ’leum beagan cheumannan anns an ìre traidiseanta de bhith eòlach ort. Bidh iad “a’ roinn ”na dìomhaireachdan is na cunnartan as dorcha aca.

Ach, tha iad dha-rìribh a ’feuchainn ri toirt ort a bhith a’ faireachdainn sònraichte gus am bi thu a ’nochdadh na dìomhaireachdan agad. Faodaidh iad na cugallachd sin a chleachdadh nad aghaidh nas fhaide air adhart.

Mar eisimpleir:

• “Tha mi a’ faireachdainn mar gu bheil sinn dìreach a ’dèanamh ceangal aig ìre gu math domhainn. Cha robh mi a-riamh air tachairt roimhe seo. "
• “Cha robh mi a-riamh air cuideigin an lèirsinn aca a cho-roinn leam mar a bha agad. Bha sinn dha-rìribh a bhith an seo còmhla. ”

Leigidh iad dhut bruidhinn an toiseach

Is e dòigh-obrach mòr-chòrdte a tha seo le cuid de dhàimhean gnìomhachais, ach faodaidh e tachairt ann an feadhainn pearsanta cuideachd.

Nuair a tha aon neach airson smachd a stèidheachadh, faodaidh iad ceistean dearbhaidh fhaighneachd gus am bi thu a ’roinn do smuaintean agus do dhraghan tràth.

Leis a ’chlàr-gnothaich falaichte aca nan inntinn, faodaidh iad an uairsin na freagairtean agad a chleachdadh gus na co-dhùnaidhean agad a làimhseachadh.

Mar eisimpleir:

• “Gosh, cha chuala mi a-riamh rudan math mun chompanaidh sin. Dè an t-eòlas a bh ’agad?”
• “Uill feumaidh tu dìreach mìneachadh dhomh carson a tha thu air mo mhealladh a-rithist."

Bidh iad a ’toinneamh na fìrinnean

Tha luchd-làimhseachaidh tòcail nam maighstirean air fìrinn atharrachadh le breugan, fibs, no aithrisean ceàrr gus do mhealladh.

Faodaidh iad tachartasan a chuir an gnìomh gus am bi iad nas so-leònte.

Faodaidh iad cuideachd gun cuir iad an cèill an dreuchd ann an còmhstri gus do cho-fhaireachdainn fhaighinn.

Mar eisimpleir:

• “Chuir mi ceist mun phròiseact agus thàinig i thugam, ag èigheach mu mar nach do rinn mi dad a-riamh gus a cuideachadh, ach tha fios agad gu bheil, ceart?”
• “Dh’ èigh mi fad na h-oidhche agus cha do chadal mi wink. "

Bidh iad an sàs ann am burraidheachd inntleachdail

Ma bheir cuideigin thairis thu le staitistig, jargon, no fìrinnean nuair a chuireas tu ceist, is dòcha gu bheil thu a ’faighinn eòlas air seòrsa de làimhseachadh tòcail.

Tha cuid de luchd-làimhseachaidh a ’gabhail ris gur e an t-eòlaiche a th’ ann, agus bidh iad a ’cur an“ eòlas ”ort. Tha seo gu sònraichte cumanta ann an suidheachaidhean ionmhais no reic.

Mar eisimpleir:

• “Tha thu ùr airson seo, agus mar sin cha bhithinn an dùil gun tuig thu.”
• “Tha fios agam gur e àireamhan a th’ annta seo dhut, agus mar sin thèid mi troimhe a-rithist gu slaodach. ”

Bidh iad an sàs ann am burraidheachd biùrocratach

Cuideachd, ann an suidheachadh a ’ghnìomhachais, is dòcha gum bi luchd-làimhseachaidh tòcail a’ feuchainn ri do chuideamachadh le obair pàipeir, teip dearg, modhan-obrach, no rud sam bith a dh ’fhaodas a dhol nad rathad.

Tha seo gu sònraichte comasach ma chuireas tu sgrùdadh an cèill no ma chuireas tu ceistean ort a tha a ’togail ceist mu na lochdan no na laigsean aca.

Mar eisimpleir:

• “Bidh seo fada ro dhoirbh dhut. Chan eil mi a ’stad a-nis agus sàbhail mi an oidhirp.”
• “Chan eil beachd sam bith agad an ceann goirt a tha thu a’ cruthachadh dhut fhèin. "

Bidh iad gad fhàgail duilich airson a bhith a ’togail dhraghan

Ma chuireas tu ceistean no ma nì thu moladh, tha coltas ann gum bi manipulator tòcail a ’freagairt ann an dòigh ionnsaigheach no a’ feuchainn ri do tharraing a-steach do dh ’argamaid.

Leigidh an ro-innleachd seo leotha smachd a chumail air do roghainnean agus buaidh a thoirt air do cho-dhùnaidhean.

Faodaidh iad cuideachd an suidheachadh a chleachdadh gus toirt ort a bhith a ’faireachdainn ciontach airson a bhith a’ nochdadh do dhraghan sa chiad àite.

Mar eisimpleir:

• “Chan eil mi a’ tuigsinn carson nach eil earbsa agad annam a-mhàin. ”
• “Tha fios agad gur e duine imcheist a th’ annam. Chan urrainn dhomh a chuideachadh tha mi airson faighinn a-mach càite a bheil thu an-còmhnaidh. "

Bidh iad a ’lughdachadh na duilgheadasan agad agus a’ cluich suas an cuid fhèin

Ma tha droch latha agad, is dòcha gun toir manipulator tòcail an cothrom na cùisean aca fhèin a thogail.

Is e an t-amas na tha thu a ’fulang a dhligheachadh gus am feum thu fòcas a chuir orra agus do lùth tòcail a chleachdadh air na duilgheadasan aca.

Mar eisimpleir:

• “A bheil thu a’ smaoineachadh gu bheil sin dona? Cha leig thu leas a bhith a ’dèiligeadh ri companach ciùb a bhios a’ bruidhinn air a ’fòn fad na h-ùine.”
• “Bi taingeil gu bheil bràthair agad. Tha mi air a bhith nam aonar fad mo bheatha. ”

Tha iad ag obair mar shagairt

Is dòcha gum bi cuideigin a bhios a ’làimhseachadh faireachdainnean dhaoine ag aontachadh gu deònach cuideachadh le rudeigin ach an uairsin tionndadh mun cuairt agus slaodadh an casan no coimhead airson dòighean gus an aonta aca a sheachnadh.

Is dòcha gu bheil iad ag obair mar gum biodh e na eallach mòr, agus bidh iad a ’feuchainn ri brath a ghabhail air na faireachdainnean agad gus faighinn a-mach às.

Mar eisimpleir:

• “Tha fios agam gum feum thu seo bhuam. Tha seo dìreach tòrr, agus tha mi air faighinn seachad air mar-thà. "
• “Tha seo nas duilghe na tha e a’ coimhead. Chan eil mi a ’smaoineachadh gu robh fios agad air sin nuair a dh’ iarr thu orm. ”

Tha iad an-còmhnaidh “dìreach a’ magadh ”nuair a chanas iad rudeigin mì-mhodhail no ciall

Faodar beachdan èiginneach a cheasnachadh mar àbhachdas no searbhas. Is dòcha gu bheil iad a ’leigeil a-mach gu bheil iad ag ràdh rudeigin le fealla-dhà, nuair a tha iad a’ feuchainn ri dhèanamh a ’cur sìol teagamh.

Mar eisimpleir:

• “Geez, tha thu sgìth!”
• “Uill ma dh’ èiricheas tu bhon deasc agad cuid agus coisichidh tu timcheall, chan fhaigheadh ​​tu a-mach à anail cho furasta. ”

Cha bhith iad cunntachail

Cha ghabh luchd-làimhseachaidh tòcail uallach gu bràth airson na mearachdan aca.

Feuchaidh iad, ge-tà, ri dòigh a lorg gus am bi thu a ’faireachdainn ciontach airson a h-uile càil. bho shabaid gu pròiseact air fàiligeadh.

Is dòcha gu bheil thu a ’dèanamh leisgeul, eadhon ged as e sin am fear as coireach.

Mar eisimpleir:

• “Cha do rinn mi e a-mhàin oir tha gaol cho mòr agam ort."
• “Mura robh thu air a dhol gu prògram duaisean do phàiste, dh’ fhaodadh tu a bhith air crìoch a chuir air a ’phròiseact san dòigh cheart.”

Bidh iad an-còmhnaidh aon-suas riut

Nuair a tha thu air do mhealladh, lorg iad adhbhar airson an aire a thoirt air falbh bhuat. Faodaidh seo tachairt cuideachd anns an t-seadh àicheil.

Nuair a tha thu air bròn-chluich no socrachadh fhaighinn, is dòcha gum bi manipulator tòcail a ’feuchainn ri na duilgheadasan aca a dhèanamh a’ coimhead nas miosa no nas èiginn.

Mar eisimpleir:

• “Tha an àrdachadh pàighidh agad glè mhath, ach am faca tu gu robh cuideigin eile a’ faighinn làn àrdachadh? ”
• “Tha mi duilich gun deach do sheanair seachad. Chaill mi dithis de mo shean-phàrantan ann an dà sheachdain, mar sin co-dhiù chan eil e cho dona. ”

Bidh iad an-còmhnaidh gad chàineadh

Faodaidh luchd-làimhseachaidh tòcail do chuir às no do mhealladh gun a bhith a ’toirt a-steach jest no sarcasm. Tha na beachdan aca air an dealbhadh gus cuir às do fhèin-spèis.

Tha iad an dùil a bhith a ’magadh ort agus a’ dèanamh iomall ort. Gu tric, bidh am manipulator a ’dealbhadh na mì-chinnt aca fhèin.

Mar eisimpleir:

• “Nach eil thu a’ smaoineachadh gu bheil an dreasa sin rud beag inntinneach airson coinneamh neach-dèiligidh? Tha mi a ’creidsinn gur e sin aon dòigh air an cunntas fhaighinn.”
• “Chan eil agad ach ithe.”

Bidh iad a ’cleachdadh do mhì-chinnt nad aghaidh

Nuair a tha fios aca air na spotan lag agad, faodaidh iad an cleachdadh gus do leòn. Faodaidh iad beachdan a thoirt seachad agus ceumannan a ghabhail a tha airson gum bi thu a ’faireachdainn so-leònte agus troimh-chèile.

Mar eisimpleir:

• “Thuirt thu nach robh thu a-riamh ag iarraidh gum fàs do chlann ann an dachaigh bhriste. Seall na tha thu a ’dèanamh riutha a-nis."
• “Tha an luchd-èisteachd gu math duilich. Bhithinn air mo nàrachadh nam bithinn thusa. "

Bidh iad a ’cleachdadh na faireachdainnean agad nad aghaidh

Ma tha thu troimh-chèile, faodaidh cuideigin a tha gad làimhseachadh feuchainn ri toirt ort a bhith a ’faireachdainn ciontach airson na faireachdainnean agad.

Faodaidh iad a bhith gad chasaid gu bheil thu mì-reusanta no gun a bhith air an tasgadh gu leòr.

Mar eisimpleir:

• “Ma bha meas mòr agad orm, cha bhith thu idir gam cheasnachadh.”
• “Cha b’ urrainn dhomh an obair sin a ghabhail. Cha bhithinn airson a bhith air falbh bho mo chlann cho mòr. "

Bidh iad a ’cleachdadh cuairtean ciont no ultimatums

Rè eas-aonta no sabaid, nì neach làimhseachail aithrisean dràmadach a tha an dùil a bhith gad chuir ann an àite duilich.

Bidh iad ag amas air laigsean tòcail le aithrisean inflammatory gus leisgeul a lorg.

Mar eisimpleir:

• “Ma dh’ fhàgas tu mi, chan eil mi airidh air a bhith beò. ”
• “Mura h-urrainn dhut a bhith an seo an deireadh-sheachdain seo, tha mi a’ smaoineachadh gu bheil e a ’sealltainn do ìre de dhealas don oifis seo."

Tha iad fulangach ionnsaigheach

Faodaidh neach fulangach-ionnsaigheach còmhstri a sheachnadh. Bidh iad a ’cleachdadh dhaoine mun cuairt ort, mar charaidean, gus conaltradh leat an àite sin.

Is dòcha gum bruidhinn iad cuideachd air cùl do dhruim ri co-oibrichean.

Mar eisimpleir:

• “Bruidhnidh mi mu dheidhinn seo, ach tha fios agam gu bheil thu cho trang.”
• “Shaoil ​​mi gum biodh e na b’ fheàrr nam biodh tu ga chluinntinn bho chuideigin eile, chan e mise bhon a tha sinn cho faisg. ”

Bheir iad dhut an làimhseachadh sàmhach

Cha bhith iad a ’freagairt do ghairmean, puist-d, teachdaireachdan dìreach no dòigh conaltraidh sam bith eile.

Bidh iad a ’cleachdadh an t-sàmhchair gus smachd fhaighinn agus toirt ort a bhith cunntachail airson an giùlan.

Bidh iad ag ràdh no a ’dèanamh rudeigin agus a’ dol às àicheadh ​​sin

Tha an dòigh seo airson toirt ort do chuimhne a chumail air tachartasan.

Nuair nach eil thu a ’faireachdainn cinnteach mu na thachair, faodaidh iad an duilgheadas a chomharrachadh ort, a’ toirt ort a bhith cunntachail airson a ’mhì-thuigse.

Mar eisimpleir:

• “Cha tuirt mi sin a-riamh. Tha thu a ’smaoineachadh air rudan a-rithist.”
• “Cha bhithinn a’ gealltainn sin. Tha fios agad gu bheil mi fada ro thrang. ”

Tha iad an-còmhnaidh “ro shocair,” gu h-àraidh aig amannan èiginn

Gu tric bidh freagairt aig daoine làimhseachail mu choinneamh an neach a tha iad a ’làimhseachadh.

Tha seo gu sònraichte fìor ann an suidheachaidhean le uallach tòcail. Tha sin gus an urrainn dhaibh do bheachdan a chleachdadh mar dhòigh gus am bi thu a ’faireachdainn ro mhothachail.

Bidh thu an uairsin a ’tomhas do fhreagairt stèidhichte air an cuid, agus a’ co-dhùnadh gu robh thu a-mach à loidhne.

Mar eisimpleir:

• “Chunnaic thu gu robh a h-uile duine eile socair. Bha thu dìreach troimh-chèile. ”
• “Cha robh mi airson dad a ràdh, ach bha coltas ann gun robh thu a-mach à smachd."

Bidh iad gad fhàgail a ’ceasnachadh do shunnd fhèin

Tha Gaslighting na dhòigh làimhseachaidh leis am bi daoine a ’feuchainn ri toirt ort creidsinn nach urrainn dhut earbsa a bhith agad nad smuaintean no eòlas fhèin.

Tha iad a ’toirt ort creidsinn gu bheil rudan a thachair mar shamhla air do mhac-meanmna. Bidh thu a ’call mothachadh air fìrinn.

Mar eisimpleir:

• “Tha fios aig a h-uile duine nach ann mar sin a tha seo ag obair."
• “Cha robh mi fadalach. Dhìochuimhnich thu an uair a thuirt mi gum bithinn ann. ”

Dè a nì thu

Is dòcha gun toir e ùine gus tuigsinn gu bheil cuideigin gad làimhseachadh gu tòcail. Tha na soidhnichean seòlta, agus bidh iad a ’fàs thar ùine.

Ach ma tha thu den bheachd gu bheil thu a ’faighinn làimhseachadh san dòigh seo, cuir earbsa anns na h-instincts agad.

Gabh mo leisgeul airson do phàirt, an uairsin gluais air adhart. Tha e glè choltach nach fhaigh thu leisgeul, ach cha leig thu a leas a dhol a-steach nas motha. Dèan seilbh air na tha fios agad a rinn thu mar fhìrinn, agus na abair dad de na casaidean eile.

Na feuch ris am bualadh. Cha bu chòir dha dithis a bhith a ’cluich a’ gheama seo. An àite sin, ionnsaich na ro-innleachdan aithneachadh gus an urrainn dhut do fhreagairtean ullachadh gu ceart.

Suidhich crìochan. Nuair a thuigeas duine làimhseachail gu bheil iad a ’call smachd, dh’ fhaodadh gum bi na dòighean-obrach aca a ’fàs nas èiginn. Is e seo an t-àm dhut co-dhùnaidhean duilich a dhèanamh.

Mura feum thu a bhith faisg air an neach sin, smaoinich air an gearradh a-mach às do bheatha gu tur.

Ma tha thu a ’fuireach còmhla riutha no ag obair gu dlùth còmhla, feumaidh tu dòighean ionnsachadh airson an riaghladh.

Is dòcha gum bi e feumail dhut bruidhinn ri neach-leigheis no comhairliche mu mar a làimhsicheas tu an suidheachadh.

Dh ’fhaodadh tu cuideachd caraid earbsach no ball teaghlaich fhastadh gus do chuideachadh le bhith ag aithneachadh giùlan agus a’ cur an gnìomh chrìochan.

Ro-shealladh

Chan eil duine airidh air neach eile a bhith gan làimhseachadh san dòigh seo.

Is dòcha nach bi làimhseachadh tòcail a ’fàgail sgaraidhean corporra, ach faodaidh e buaidh mhaireannach a bhith aige fhathast. Faodaidh tu slànachadh bho seo, agus faodaidh tu fàs bhuaithe cuideachd.

Faodaidh neach-leigheis no comhairliche do chuideachadh gus pàtrain a tha cunnartach aithneachadh. Faodaidh iad an uairsin do chuideachadh le bhith ag ionnsachadh dhòighean air dèiligeadh ris a ’ghiùlan agus an dòchas stad a chuir air.

Ma tha thu anns na Stàitean Aonaichte, faodaidh tu fios a chuir chun loidhne nàiseanta fòirneart dachaigh aig 800-799-7233.

Bidh an loidhne dìomhair dìomhair 24/7 seo gad cheangal le luchd-tagraidh ionnsaichte as urrainn goireasan agus innealan a thoirt seachad gus do chuideachadh gu sàbhailteachd.